学歴・研究テーマ
| 学歴 | 国際基督教大学教養学部語学科卒業（1989年3月） | ||
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| 学位 | 教養学士（1989年） | ||
| 研究分野 | グローバルキャリア開発・人財育成に関する実務 顧客体験価値向上戦略に関する実務 航空ビジネス戦略とオペレーションに関する実務 |
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| 研究テーマ
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異文化間コミュニケーション ホスピタリティ サービス品質マネジメント 組織マネジメント 航空サービスオペレーション |
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自己紹介
ANAグループで長年、国際線客室乗務員として世界各地を飛び回り、グループ内外で安全やおもてなしの心とスキルを伝える人財育成や、新サービスの立ち上げに携わってきました。また、ロンドン駐在でのマネジメント、研修企画、広報など、多様な実務を経験しました。
私の授業では、こうした実務で培った異文化コミュニケーションを中心に、皆さんのグローバルキャリア開発をサポートしたいと考えています。
グローバルビジネス学科は、皆さんの可能性を広げる最高の滑走路です。失敗を恐れず、自分らしいキャリアを一緒に描いていきましょう。
一言メッセージ
グローバルな空へ。4年間で翼を広げ、自分らしい空へ羽ばたこう！